প্রেম, ফর্সা হওয়ার মোহ ও ভুয়া খবর: বাংলাদেশি বিজ্ঞাপনের ‘থ্রিলার’ ট্রিলজি

বিজ্ঞাপন (Advertisement) শুধু একটি পণ্য বা সেবা বিক্রি করে না। বাংলাদেশের জনপ্রিয় বিজ্ঞাপনগুলো প্রায়ই একটি চিন্তা, ধারণা কিংবা জীবনধারা বিক্রি করার চেষ্টা করে। তারা গল্প বলে, আবেগ তৈরি করে এবং পণ্যের সঙ্গে এমন কিছু অনুভূতির সম্পর্ক গড়ে তোলে, যার সঙ্গে সেই পণ্যের প্রত্যক্ষ যোগাযোগ খুব সামান্য।

কিন্তু প্রশ্ন হলো, একটি বিজ্ঞাপনের মূল উদ্দেশ্য যেখানে পণ্যের বৈশিষ্ট্য কিংবা সেবার মান তুলে ধরা, সেখানে সেটি পণ্যকে আড়ালে রেখে গল্প বলতে চায় কেন?

প্রথম গল্প: টুথপেস্টের সঙ্গে প্রেম

ক্লোজআপ (Closeup) একটি টুথপেস্ট। কিন্তু ক্লোজআপের নাম শুনলে আমাদের মাথায় দাঁত পরিষ্কারের চেয়ে সম্ভবত দুটি ধারণাই আগে আসে: সতেজতা এবং প্রেমিক-প্রেমিকার কাছাকাছি আসা। বছরের পর বছর ব্র্যান্ডটি “কাছে আসার গল্প” নামে প্রেম ও সম্পর্ককেন্দ্রিক বাংলা গল্প, নাটক এবং স্বল্পদৈর্ঘ্য চলচ্চিত্র নির্মাণ করেছে।

সম্ভবত কারণ, বিজ্ঞাপন এখানে শুধু দাঁতের পরিচ্ছন্নতা বিক্রি করছে না। সতেজ নিঃশ্বাসের সঙ্গে আত্মবিশ্বাস এবং আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে মানুষের কাছে আসার সম্ভাবনাকে যুক্ত করছে। ফলে টুথপেস্টটি আর শুধু টুথপেস্ট থাকছে না; এটি প্রেমের পথে একটি কল্পিত সহকারী হয়ে উঠছে।

অবশ্য বিজ্ঞাপনে গল্প বলা দোষের কিছু নয়। কিন্তু দাঁত পরিষ্কার করার পণ্যকে যখন প্রেমের সম্ভাবনার সঙ্গে জুড়ে দেওয়া হয়, তখন পণ্যের কার্যকারিতার চেয়ে গল্পটিই বড় হয়ে ওঠে। আপনি টুথপেস্ট কিনছেন, নাকি কাছে আসার আত্মবিশ্বাস?

একটি নেটওয়ার্ক, একটি পরিবার এবং বহুদূরের আহ্বান

গ্রামীণফোন (Grameenphone) বা জিপির নাম শুনলে আমাদের অনেকের মাথায় গ্রাম, পারস্পরিক সম্পর্ক এবং বাংলাদেশের পরিচিত জীবনযাপনের দৃশ্য ভেসে ওঠে। “আমরা আমরাই তো” কথাটি শুনলে মনে হতে পারে, এই নেটওয়ার্কে যুক্ত হওয়া মানে একটি বিশেষ গোষ্ঠী কিংবা পরিবারের সদস্য হয়ে যাওয়া।

সত্যিই কি তাই?

সেই পরিবারের কেউ কি আপনার ব্যালেন্স ফুরিয়ে গেলে সাহায্য করেন? গ্রামীণফোনের জরুরি ব্যালেন্স কি সত্যিই বিনা মূল্যের সহায়তা? প্রতিষ্ঠানটির বর্তমান শর্ত অনুযায়ী এটি মূলত একটি ঋণসুবিধা; নির্দিষ্ট অঙ্কের ক্ষেত্রে সার্ভিস ফিও প্রযোজ্য এবং পরবর্তী রিচার্জ থেকে টাকা সমন্বয় করা হয়।

আবার “চলো বহুদূর” শুনলে প্রশ্ন জাগে, আমাদের ঠিক কোথায় যাওয়ার আহ্বান জানানো হচ্ছে? কোনো মহাদেশে, কোনো সামাজিক স্বপ্নে, নাকি আরও বেশি ডেটা ব্যবহারের দিকে? অবশ্য গ্রামীণফোন যখন এই ট্যাগলাইন চালু করেছিল, তখন প্রতিষ্ঠানটির ব্যাখ্যা ছিল প্রযুক্তি, ইন্টারনেট, অ্যাপস এবং সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের মাধ্যমে জীবনের নতুন সুযোগের দিকে এগিয়ে যাওয়া।

গ্রামীণফোনের বিজ্ঞাপনে কৃষক, শ্রমিক, শিক্ষার্থী, শিক্ষক, ব্যবসায়ী, চিকিৎসক, চালক, গৃহিণী, ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা, তথ্যপ্রযুক্তিকর্মী, শিল্পী এবং সংগীতশিল্পীসহ নানা শ্রেণি-পেশার মানুষকে দেখা গেছে। এসব চরিত্রের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি মানুষের সম্পর্ক, স্বপ্ন, ঐতিহ্য এবং সমস্যার একটি বিস্তৃত দৃশ্য নির্মাণ করেছে।

প্রশ্নটি তাই গল্পের বিরুদ্ধে নয়। প্রশ্ন হলো, নেটওয়ার্কের এই আবেগময় পরিচয়ের সঙ্গে কলরেট, ডেটার মূল্য, জরুরি ব্যালেন্সের শর্ত এবং গ্রাহকের বাস্তব অভিজ্ঞতার সম্পর্ক কতটা সামঞ্জস্যপূর্ণ?

দ্বিতীয় গল্প: সাবানের ফেনায় সৌন্দর্যের সংজ্ঞা

লাক্স (LUX) শুধু পরিচ্ছন্নতার সাবান হিসেবে নয়, সৌন্দর্য, চলচ্চিত্রের তারকাখ্যাতি এবং আভিজাত্যের প্রতীক হিসেবেও আমাদের মনে জায়গা করে নিয়েছে। এর বিজ্ঞাপনে সাবান ব্যবহারের সাধারণ অভিজ্ঞতার চেয়ে উজ্জ্বল ত্বক, আকর্ষণীয় উপস্থিতি এবং তারকাসুলভ সৌন্দর্যের ছবিই বেশি গুরুত্ব পেয়েছে।

কিন্তু কারও গায়ের রং যদি স্বাভাবিকভাবেই গাঢ় হয়, তাহলে চাঁদের মতো উজ্জ্বল কিংবা আরও ফর্সা হয়ে ওঠার প্রতিশ্রুতি তার কাছে কী বার্তা পৌঁছে দেয়? সৌন্দর্যের মানদণ্ড কেন বারবার ফর্সা কিংবা উজ্জ্বল হওয়ার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে?

এমন বিজ্ঞাপন কি নারী-পুরুষের মধ্যে নিজের চেহারা নিয়ে হীনম্মন্যতা তৈরি করতে পারে না? পরিষ্কার ত্বক, সুস্থ ত্বক এবং ফর্সা ত্বক তো একই বিষয় নয়। অথচ বিজ্ঞাপনের ভাষায় এগুলোকে প্রায়ই এমনভাবে মিলিয়ে দেওয়া হয়, যেন ফর্সা হওয়াই পরিচ্ছন্ন, সুন্দর এবং গ্রহণযোগ্য হওয়ার প্রমাণ।

ফেয়ার অ্যান্ড লাভলী (Fair & Lovely) নামটিই দীর্ঘদিন ধরে ফর্সা হওয়ার আকাঙ্ক্ষাকে পণ্যে রূপ দিয়েছে। মুশকিল হলো, আমাদের সবাইকে ফর্সা হতে হবে কেন? বিশেষ করে গায়ের রং নির্ধারণে যখন আমাদের নিজেদের কোনো ভূমিকাই নেই?

দক্ষিণ এশিয়ার এই প্রবণতাকে গায়ের রংভিত্তিক বৈষম্য বা কালারিজম (Colourism) বলা যায়। এটি শুধু বিজ্ঞাপনের ভাষার সমস্যা নয়; চাকরি, বিয়ে, সামাজিক গ্রহণযোগ্যতা এবং আত্মসম্মানের সঙ্গেও ফর্সা ত্বকের ধারণাকে যুক্ত করে।

ফলে ক্রিম কিংবা সাবান শুধু ত্বকের পরিচর্যা বিক্রি করে না। তারা এমন একটি সামাজিক উদ্বেগও বিক্রি করে, যার সমাধান হিসেবে আবার নিজেদের পণ্যই সামনে আনে।

তৃতীয় গল্প: সত্যও যখন একটি ব্র্যান্ড

পণ্য প্রস্তুতকারকেরা যেমন বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে নিজেদের একটি পরিচয় নির্মাণ করে, সংবাদমাধ্যমও স্লোগানের মাধ্যমে নিজের বিশ্বাসযোগ্যতার বিজ্ঞাপন দেয়। সাবান যেখানে সৌন্দর্যের প্রতিশ্রুতি বিক্রি করে, সংবাদমাধ্যম সেখানে সত্যের প্রতিশ্রুতি বিক্রি করে।

সময় টিভির পরিচিত স্লোগান, “সময়ের প্রয়োজনে সময়।” কথাটি বোঝায়, মানুষের যখন যে তথ্য প্রয়োজন, সংবাদমাধ্যমটি তখন সেই তথ্য পৌঁছে দেবে। কিন্তু তাৎক্ষণিক সংবাদ প্রকাশের প্রতিযোগিতায় তথ্য যাচাইয়ের সময়টি কোথায় থাকে?

দ্রুত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু সবার আগে ভুল তথ্য প্রকাশ করার চেয়ে একটু পরে সঠিক তথ্য প্রকাশ করা কি ভালো নয়?

রিউমর স্ক্যানারের বিশ্লেষণ অনুযায়ী, ২০২৪ সালের প্রথম ছয় মাসে বাংলাদেশের ১৬৪টি সংবাদমাধ্যমের ৬৮১টি প্রতিবেদন যাচাই করে ৭৮টি ভুল তথ্যের ঘটনা শনাক্ত করা হয়েছিল। এর মধ্যে ৪১টি ছিল মিথ্যা, ৩৫টি বিভ্রান্তিকর এবং দুটি বিকৃত তথ্য। পুরো ২০২৪ সালে দেশের গণমাধ্যমে প্রকাশিত প্রতিবেদনে মোট ১৫১টি ভুল তথ্য শনাক্ত করার কথা জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।

এই পরিসংখ্যান কোনো সংবাদমাধ্যমের প্রতিটি সংবাদকে ভুল প্রমাণ করে না। আবার একটি নির্দিষ্ট সময়ের তালিকাকে কোনো প্রতিষ্ঠানের চিরস্থায়ী পরিচয় হিসেবেও ব্যবহার করা যায় না। কিন্তু এটি অন্তত দেখায়, মূলধারার সংবাদমাধ্যমও ভুল, বিভ্রান্তিকর কিংবা পর্যাপ্ত যাচাই ছাড়া প্রকাশিত তথ্যের বাইরে নয়।

দৈনিক যুগান্তর ২০০০ সালের ১ ফেব্রুয়ারি “সত্যের সন্ধানে নির্ভীক” স্লোগান নিয়ে যাত্রা শুরু করে। ছোটবেলা থেকে আমিও যুগান্তরকে একটি বিশ্বস্ত সংবাদপত্র হিসেবে ভাবতাম। এখনো অনলাইনে তথ্য খুঁজলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক কিছু উত্তর কিংবা অনুসন্ধানফলে যুগান্তরের প্রতিবেদন উৎস হিসেবে উঠে আসে।

কিন্তু কোনো সংবাদমাধ্যম পুরোনো, জনপ্রিয় কিংবা বহুল উদ্ধৃত হলেই তার প্রতিটি প্রতিবেদন নির্ভুল হয়ে যায় না। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কোনো প্রতিবেদন সামনে আনলেও সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সত্যের সনদ পায় না। একটি প্রতিবেদন কতটা বিশ্বাসযোগ্য, তা নির্ধারিত হওয়া উচিত তার প্রমাণ, প্রকাশের সময়, উদ্ধৃত উৎস এবং স্বাধীন যাচাইয়ের ভিত্তিতে।

এখানে “ভুয়া খবর” শব্দটিও সতর্কভাবে ব্যবহার করা প্রয়োজন। অনিচ্ছাকৃত ভুল, বিভ্রান্তিকর শিরোনাম, ভুল ছবি, অপর্যাপ্ত যাচাই এবং উদ্দেশ্যমূলক মিথ্যা তথ্য এক বিষয় নয়। কিন্তু এগুলোর যেকোনোটিই পাঠকের কাছে সত্য হিসেবে পৌঁছালে ক্ষতি হতে পারে।

সহজ লেনদেনের গল্পও কি এত সহজ?

এই তালিকা আরও দীর্ঘ করা সম্ভব। “নগদ মানে সহজ” কিংবা বিকাশ মানে দ্রুত এবং স্মার্ট লেনদেন, এমন ধারণা আমাদের মাথায় তৈরি হয়েছে। কিন্তু লেনদেন কতটা সহজ, তা শুধু একটি স্লোগান দিয়ে নির্ধারিত হয় না।

ক্যাশ আউটের খরচ, সেবার শর্ত, নিরাপত্তা, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং ব্যবহারকারীর বাস্তব অভিজ্ঞতাও সেই সহজতার অংশ। বিজ্ঞাপনের গল্প যদি এসব বাস্তব খরচ কিংবা সীমাবদ্ধতাকে আড়াল করে, তাহলে “সহজ” শব্দটি আর নিরপেক্ষ থাকে না।

গল্প বলা সমস্যা নয়, বাস্তবতা আড়াল করাই সমস্যা

কোনো পণ্য কিংবা সেবার বিজ্ঞাপনে গল্প বলা অন্যায় নয়। একটি চিন্তা, অনুভূতি কিংবা সামাজিক ধারণা নির্মাণ করাও বিজ্ঞাপনের স্বাভাবিক কৌশল। সমস্যা শুরু হয় তখন, যখন গল্পটি পণ্যের বাস্তবতা আড়াল করে; আবেগ সেবার সীমাবদ্ধতাকে ঢেকে দেয়; সৌন্দর্যের প্রতিশ্রুতি মানুষের স্বাভাবিক পরিচয়কে ছোট করে; আর সংবাদমাধ্যমের স্লোগান সম্পাদকীয় ব্যর্থতার বিপরীতে কেবল অলংকার হয়ে দাঁড়ায়।

দুর্ভাগ্যজনকভাবে বাংলাদেশের বিজ্ঞাপন এবং ব্র্যান্ড যোগাযোগে এই দ্বন্দ্ব খুবই দৃশ্যমান।

ভোক্তার অধিকার শুধু একটি পণ্য হাতে পাওয়ার অধিকার নয়। পণ্যের মূল্য, গুণমান, সীমাবদ্ধতা, শর্ত এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি সম্পর্কে সত্য ও বিভ্রান্তিমুক্ত তথ্য পাওয়াও ভোক্তার অধিকার। প্রেম, সৌন্দর্য, ঐতিহ্য কিংবা সত্যের গল্প তখনই অর্থবহ, যখন পণ্য ও সেবার বাস্তব অভিজ্ঞতায় সেই গল্পের প্রতিফলন থাকে।

তা না হলে বিজ্ঞাপন আর নিছক গল্প থাকে না। সেটি হয়ে ওঠে প্রত্যাশা নির্মাণের কৌশল, যেখানে পণ্য থাকে আড়ালে এবং আবেগ সামনে।